Política de Privacidade

1. Quem somos

O CRM Contransin é o sistema interno de gestão da CONTRANSIN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA (CNPJ 00.390.052/0001-11), usado pelos seus colaboradores no computador (crm.contransin.com.br) e no aplicativo para celular. O acesso é restrito: as contas são criadas pela empresa, e não é possível se cadastrar pelo aplicativo.

2. Dados que tratamos

• Dados de cadastro e acesso: nome, e-mail, cargo, foto de perfil e registros de acesso (data, hora e tela usada).
• Dados de trabalho: relatórios de viagem e despesas, abastecimentos, checklists de veículos, ordens de serviço, formulários de obra e demais registros que o colaborador lança no sistema.
• Fotos e arquivos: imagens tiradas pela câmera ou escolhidas na galeria quando o colaborador anexa um comprovante, a foto do painel do veículo ou um registro de obra. A câmera e a galeria só são usadas quando a pessoa toca no botão de anexar.
• Localização: coletada apenas no momento de certas ações (por exemplo, registrar um abastecimento, aprovar um relatório ou preencher um formulário de campo), com a permissão do celular. Não há rastreamento contínuo nem em segundo plano.

3. Para que usamos

Exclusivamente para a operação da empresa: controlar despesas e viagens, frota, obras, compras e atendimento; conferir e aprovar lançamentos; e enviar avisos e lembretes aos próprios colaboradores. Não vendemos dados, não exibimos anúncios e não usamos os dados para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Somente com prestadores de serviço necessários para o funcionamento do sistema, que tratam os dados em nosso nome:

• hospedagem do sistema e do banco de dados (Vercel e Supabase);
• leitura automática de fotos e documentos por inteligência artificial (Anthropic);
• envio de e-mails e mensagens (provedores de e-mail, WhatsApp e Chatwoot);
• organização de tarefas (Trello).

5. Segurança e retenção

Os dados trafegam de forma criptografada (HTTPS) e ficam em servidores com controle de acesso por usuário. São mantidos enquanto necessários para a operação e para obrigações legais, fiscais e trabalhistas da empresa.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e a exclusão da sua conta, escrevendo para contransin@contransin.com.br. Alguns registros podem ser mantidos quando a lei exigir.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contransin@contransin.com.br.